审批服务问答

问：如何注册企业用户账号？

答：登录全国投资项目在线审批监管平台（简称投资在线平台），在互联网首页右上方，点击“注册”按钮进入注册页面，选择“法人注册”，按照要求填写相关信息，完成企业用户注册。 

问：个人账号注册成功后，为什么登录不了，无法办理企业相关业务？

答：个人账号注册成功后，若需登录办理企业相关业务，需本单位法人账号将该个人账号设置为“经办人”，才可正常登录办理相关企业业务。

问：法人账号注册时，提示“该统一社会信用代码已经注册过”，无法完成注册，怎么办？

答：该提示代表单位已经在“统一认证平台”拥有法人账号，使用法人账号和密码登录即可。若忘记法人账号密码，请联系010-63691379、13910173534，请工作人员协助解决。

问：登录不了已有的平台账户，怎么办？

答：若登录时提示“应用与当前认证方式不匹配，请关闭浏览器重试”或“未开通E账通账号”时，请在登录页面点击下方的“全国投资项目在线审批监管平台登录”按钮，按照相关提示信息操作后，再次登录。若是其他问题登录不了，请联系010-63691379、13910173534，请工作人员协助解决。 

问：忘记用户名怎么办？

答：点击网站右上角“登录/注册”按钮跳转到登录页面，选择“企业登录”，跳转至“国家发展和改革委员会互联网统一认证平台”，点击登录按钮下方的“忘记用户名”，按照页面提示信息完成操作。 

问：忘记密码怎么办？

答：点击网站右上角“登录/注册”按钮跳转到登录页面，选择“企业登录”，跳转至“国家发展和改革委员会互联网统一认证平台”，点击登录按钮下方的“忘记密码”，按照页面提示信息完成操作。